চ্যাট সংখ্যার বাইরে চ্যাটবট লিড জেনারেশন পরিমাপ করুন।
গুণমান, খরচ এবং ফলো-থ্রু বোঝার জন্য একটি ছোট, স্পষ্টভাবে সংজ্ঞায়িত ফানেল ব্যবহার করুন।
একটি ড্যাশবোর্ড তৈরি করার আগে প্রতিটি পর্যায় সংজ্ঞায়িত করুন।
একটি চ্যাট খোলা, একটি বার্তা এবং একটি যোগ্য অনুসন্ধান বিভিন্ন ঘটনা। একটি রূপান্তর হার রিপোর্ট করার আগে দলের সাথে সংজ্ঞায় সম্মত হন। একটি ব্যবহারিক ক্রম হল যোগ্য ভিজিট, কথোপকথন শুরু করা, সম্পূর্ণ অনুসন্ধান, বিক্রয়-স্বীকৃত লিড এবং পরবর্তী পদক্ষেপগুলি সম্পন্ন করা।
একটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে খোলা উইজেটের পরিবর্তে একটি "শুরু কথোপকথন" এর জন্য একটি দর্শক বার্তা প্রয়োজন কিনা তা নির্ধারণ করুন। কিভাবে পুনরাবৃত্তি সেশন এবং বিদ্যমান পরিচিতি গণনা করা হবে তা নির্ধারণ করুন। সামঞ্জস্যপূর্ণ সংজ্ঞাগুলি অস্পষ্ট মোট সংখ্যা সহ একটি চিত্তাকর্ষক চার্টের চেয়ে একটি পরিমিত ডেটাসেটকে আরও কার্যকর করে তোলে।
হরকে দৃশ্যমান রাখুন।
একটি হারের জন্য একই জনসংখ্যা এবং সময়কাল থেকে একটি স্পষ্ট লব এবং হর প্রয়োজন। কথোপকথন থেকে অনুসন্ধানের হার শুরু হওয়া কথোপকথন দ্বারা বিভক্ত অনুসন্ধানগুলি সম্পন্ন করা হয়। গ্রহণযোগ্যতা হার হল বিক্রয়-স্বীকৃত লিড যা আপনার সম্মত প্রক্রিয়ার অধীনে পর্যালোচনা করা অনুসন্ধান দ্বারা ভাগ করা হয়।
দৃষ্টান্তের জন্য, 100টি কথোপকথন শুরু হয়েছে এবং 25টি সম্পূর্ণ অনুসন্ধান একটি 25% কথোপকথন থেকে অনুসন্ধানের হার দেয়। যদি এই 25 টির মধ্যে 10টি গৃহীত হয় তবে গ্রহণযোগ্যতা 40%। এগুলি হল উদাহরণ গণনা, শিল্পের মানদণ্ড বা uchat.bot গ্রাহকদের ফলাফল নয়।
পৃথক ভলিউম, গুণমান এবং খরচ।
গৃহীত লিডের সংখ্যার পাশাপাশি গৃহীত লিড প্রতি খরচ ট্র্যাক করুন। কোন খরচগুলি অন্তর্ভুক্ত করা হয়েছে তা নির্ধারণ করুন, যেমন বিজ্ঞাপন ব্যয় এবং রাষ্ট্রীয় বর্জন। প্রোগ্রাম চালানোর মোট খরচ হিসাবে শুধুমাত্র বিজ্ঞাপনের হিসাব উপস্থাপন করবেন না।
ব্যবহারিক মানের সংকেত যোগ করুন: অনুপস্থিত বিবরণ, সদৃশ, ভুল রাউটিং এবং প্রথম মানব প্রতিক্রিয়ার সময়। এগুলি প্রকাশ করে যে লিডগুলির একটি আপাত বৃদ্ধি ব্যবসায় সাহায্য করছে নাকি দলের জন্য আরও বাছাইয়ের কাজ তৈরি করছে।
লাইকের সাথে লাইকের তুলনা করুন।
চ্যানেল, পৃষ্ঠার উদ্দেশ্য এবং প্রচারের প্রসঙ্গ দৃশ্যমান রাখুন। একটি শিক্ষামূলক নিবন্ধ থেকে আগত একজন দর্শক একটি উদ্ধৃতি প্রচারে সাড়া দেওয়ার সমতুল্য নয়। অনুরূপ গোষ্ঠীর তুলনা করুন, এবং ট্র্যাফিক গুণমান, খরচ বা কর্মীদের পরিবর্তনগুলি নোট করুন যা ফলাফল ব্যাখ্যা করতে পারে।
মুষ্টিমেয় কথোপকথনের পরে বিজয়ী ঘোষণা করা এড়িয়ে চলুন। প্রবাহ পরিবর্তন করার আগে একটি মূল্যায়ন সময়কাল এবং সাফল্য পরিমাপ চয়ন করুন। সংখ্যার পাশাপাশি গুণগত উদাহরণ পর্যালোচনা করুন, বিশেষ করে যখন অল্প সংখ্যক অস্বাভাবিক অনুসন্ধান একটি হারকে উল্লেখযোগ্যভাবে পরিবর্তন করতে পারে।
রিপোর্টটিকে একটি উন্নতিতে পরিণত করুন।
যদি শুরুগুলি স্বাস্থ্যকর হয় কিন্তু সমাপ্তিগুলি দুর্বল হয়, তাহলে দর্শকরা কোথায় চলে যায় সেই প্রশ্নগুলি পরিদর্শন করুন৷ যদি পূর্ণতা বেশি হয় কিন্তু গ্রহণযোগ্যতা কম হয়, তাহলে অফার এবং যোগ্যতার মানদণ্ড পর্যালোচনা করুন। যদি গৃহীত লিডের সাথে যোগাযোগ না করা হয়, তাহলে আরও ট্রাফিক কেনার আগে মালিকানা এবং ফলো-আপ ঠিক করুন।
একটি দরকারী সাপ্তাহিক পর্যালোচনা একটি নির্দিষ্ট পরিবর্তন, একটি মালিক এবং প্রভাব পরীক্ষা করার একটি তারিখ দিয়ে শেষ হয়। সাফল্যের মূল সংজ্ঞাটি দৃশ্যমান রাখুন। পরিমাপের উদ্দেশ্য হল গ্রাহকের কথোপকথন এবং দলকে আরও ভালভাবে অনুসরণ করা, সবচেয়ে চাটুকার সংখ্যা সংগ্রহ করা নয়।
আরও পড়া
এগুলি দৃষ্টান্তমূলক কর্মপ্রবাহ, নিশ্চিত ফলাফল নয়। বৈশিষ্ট্য এবং বার্তা পাঠানোর অনুমতি আপনার সেটআপ এবং চ্যানেলের উপর নির্ভর করে।