발견 및 대화 디자인.
고객 여정을 매핑하고, 어시스턴트에게 필요한 정보를 구성하고, 명확한 비즈니스 목표를 중심으로 질문, 답변 및 전달 규칙을 설계합니다.
귀하의 요구 사항 범위가 지정된 솔루션
UCHAT.AU 서비스 제공업체귀하의 챗봇 프로젝트.
귀하의 챗봇 프로젝트.
함께 만듭니다.
우리는 기업이 리드 생성 및 고객 지원을 위한 챗봇 솔루션을 계획, 구축 및 출시하도록 돕습니다. 대화 설계부터 팀 인계까지, 귀하의 요구 사항을 실제 서비스로 전환합니다.
귀하의 요구에 맞춰 구축됨 기획부터 인수까지
우리가 당신을 위해 만들 수 있는 여행. 예제 흐름
귀하의 고객 도우미다음 대화 준비 완료
앞뒤로 조금 덜
안녕! 고객 문의에 도움을 주실 수 있나요?
전적으로. 귀하의 사업에 대해 조금 말씀해주십시오. 무엇을 하고 싶나요?
더 많은 리드 확보 🙌
엄청난! 적합한 사람을 찾아드리겠습니다.
하나의 대화. 명확한 다음 단계.
대화부터 연결까지리드 검증 팀에 할당
귀하의 워크플로를 중심으로 구축됨 예시 미리보기
고객이 이미 있는 곳에서 만나보세요.
WhatsApp Instagram Messenger 웹사이트 채팅 SMS
우리가 당신을 도와주는 것주변에 구축된 서비스
주변에 구축된 서비스
당신의 사업.
우리는 대화, 설정 및 이를 사용할 사람들을 한자리에 모았습니다. 프로젝트 범위와 책임은 구현 전에 합의됩니다.
구축, 연결
그리고 테스트.
합의된 챗봇 흐름과 채널 연결을 구성하고 통합 요구 사항을 평가하며 출시 전에 팀과 함께 여정을 테스트합니다.
팀 인계
& 지속적인 개선.
대화를 관리하고 설정을 유지하는 방법을 설명합니다. 후속 검토, 콘텐츠 업데이트 및 지원은 합의된 서비스 범위에 포함될 수 있습니다.
팀과 공유되는 명확한 프로세스
무엇을 준비할지 살펴보세요 브리핑부터 실제 솔루션까지.
목표와 범위에 동의하십시오.
우리는 귀하의 현재 문의 사항, 채널 및 도구를 검토한 다음 우선 순위, 결과물 및 성공의 형태에 동의합니다.
팀과 함께 구축하고 테스트하세요.
우리는 합의된 여정을 구성된 솔루션으로 바꾸고, 현실적인 문의를 테스트하고, 출시를 승인하기 전에 경험을 개선합니다.
명확한 핸드오버로 시작하세요.
우리는 귀하의 팀에게 워크플로우와 책임을 안내합니다. 지속적인 지원, 검토 일정 및 변경 사항은 서비스 계약에 정의되어 있습니다.
온라인 상점의 경우
우리는 고객 서비스 팀에 대한 명확한 경로를 통해 제품 문의 및 안내 쇼핑 흐름을 설계합니다.
서비스 사업의 경우
우리는 귀하의 팀이 어떻게 업무를 수행하는지에 대한 문의 자격, 견적 요청 및 예약 여정을 구축합니다.
크리에이터와 마케팅 담당자를 위한
채널 권한과 후속 프로세스를 먼저 확인한 후 캠페인에서 대화로의 여정과 리드 전달을 계획합니다.
대화의 시작당신을 위한 아이디어
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다음 프로젝트.
좋은 질문클리어하자
클리어하자
몇 가지 사항입니다.
uchat.bot은 무엇을 합니까?+
uchat.bot은 uchat.au의 서비스 제공업체이자 공식 UChat 파트너입니다. 우리는 기업이 챗봇 및 고객 자동화 솔루션을 계획, 구현 및 개선하도록 돕습니다. 클라이언트 작업 공간은 app.uchat.bot에서 이용 가능합니다.
챗봇을 직접 구축해야 할까요?+
우리는 귀하의 프로젝트 범위에 포함된 구현을 처리합니다. 귀하의 팀은 비즈니스 정보, 필수 계정 액세스 및 피드백을 제공하고 출시 전에 솔루션을 승인합니다.
출시 후에는 어떻게 되나요?+
우리는 귀하의 양도 및 책임에 동의합니다. 지속적인 지원, 워크플로 변경 및 성능 검토는 별도로 범위를 지정하거나 서비스 계약에 포함될 수 있습니다.
기존 채널과 도구를 사용해 작업할 수 있나요?+
범위를 확인하기 전에 프로젝트에 필요한 채널과 통합을 평가합니다. 가용성은 연결된 계정, 공급자 권한 및 기술 요구 사항에 따라 다릅니다.
프로젝트 및 진행 비용은 어떻게 처리됩니까?+
비용은 합의된 결과물, 채널, 통합 및 지원 범위에 따라 달라집니다. 제안서는 구현 서비스, 지속적인 서비스, 플랫폼 또는 제3자 사용 요금을 구별해야 합니다.
명확한 브리핑.
더 나은 출발점.
우리의 서비스를 살펴보세요 어떤 문의에 시간이 걸리는지, 고객이 어디에 연락하는지, 개선하고 싶은 부분을 알려주세요. 이는 프로젝트 범위를 정의하기 위한 시작점입니다.